Nelle scorse ore il Daily Mail ha pubblicato una notizia davvero insolita di un automobilista inglese che ha fatto causa a Mercedes dopo aver scoperto che i sedili della sua Mercedes E 300 Cabrio non sono in pelle.
L’uomo ha acquistato la vettura usata senza sapere che la versione base della Classe E dispone di un materiale sintetico chiamato Artico mentre la vera pelle è un optional. Dopo aver letto un’altra storia simile sempre su Daily Mail di un cliente Mercedes che aveva fatto analizzare un campione di questo materiale (rivelatosi composto in parte da poliuretano), ha deciso di chiedere spiegazioni alla concessionaria.
Mercedes: un inglese ottiene un risarcimento dalla casa automobilistica tedesca
Dopo non aver ottenuto una risposta soddisfacente dal rivenditore, l’inglese ha deciso di ricorrere al Motor Ombudsman, il difensore civico che tutela i consumatori nel settore automobilistico nel Regno Unito.
All’ente, Mercedes avrebbe affermato che i sedili sono in pelle ma sono costituiti da altri materiali per garantire una maggiore rigidità e solidità. Tale affermazione, però, va in contrasto con quanto descritto in fase di vendita poiché era stato specificato “sedili in pelle nera“.
L’automobilistica ha detto: “Ho pagato tanto per quest’auto e mi aspetto una accurata descrizione di ciò per cui pago“. La causa è terminata con la vincita dell’inglese che è riuscito ad ottenere un risarcimento di 850 sterline (circa 980 euro).