PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia (DCVI) ha tenuto il round finale di Indonesia TechMasters 2020 il 18 gennaio 2020 direttamente presso il centro di assistenza post-vendita Mercedes-Benz e la struttura del reparto ricambi situata a Ciputat. DCVI per la prima volta ha organizzato un concorso di assistenza post-vendita intitolato Indonesia TechMasters 2020, seguito dai meccanici dei veicoli commerciali Mercedes-Benz dei concessionari DCVI in tutta l’Indonesia.
Indonesia TechMasters 2020 ha lo scopo di sviluppare le capacità e la competenza meccanica del servizio post-vendita di tutti i rivenditori DCVI autorizzati al fine di fornire il servizio migliore e affidabile per i clienti. Questa competizione a livello nazionale ha portato ai vincitori nella categoria di autobus vinta da Purwanto dai concessionari partner di PT Transforma Oto Prima, seguita da I Komang Wilantara dai concessionari partner di PT Hartono Raya Motor Bali e Ferry Ferdiawan dai rivenditori partner di PT Citrakarya Pranata.
Nel frattempo, la categoria camion è stata vinta da Jeni Jaelani dei concessionari partner di PT Citrakarya Pranata, seguito da Wahid Hidayat dai rivenditori partner di PT Panji Rama Automotive e Mukhoeroni Rosadi dai rivenditori partner di PT Alun Indah. “Mi congratulo con i vincitori di Indonesia TechMasters 2020. Questo evento mira a creare un clima competitivo e creare i primi ambasciatori dei migliori servizi post-vendita di Mercedes-Benz. E anche questo è un apprezzamento per i nostri meccanici che hanno frequentato vari tipi di addestramento e sono arrivati così lontano. Questo evento è stato anche organizzato per rendere orgogliosi i meccanici come parte della famiglia dei veicoli commerciali Daimler Indonesia “, ha affermato Imam Sujono, responsabile del servizio clienti e formazione part (CSP) presso PT Daimler Commercial Vehicles Indonesia.
“Speriamo che in futuro possiamo rappresentare l’Indonesia nell’evento internazionale Global TechMasters di Mercedes-Benz.” La competizione per premi e riconoscimenti prestigiosi è iniziata a settembre 2019, a partire da un turno preliminare che ha gareggiato per un totale di 115 partecipanti che si sono registrati. Nel turno preliminare, i partecipanti sono tenuti a completare i test teorici tenuti online.
Nel round finale di Indonesia TechMasters 2020, 6 migliori meccanici di camion e 6 meccanici di autobus che hanno superato con successo il turno preliminare, hanno subito un test di conoscenza di 45 minuti sugli aspetti commerciali e tecnici. Il round finale sarà quindi seguito da un test di abilità pratiche di 1 ora, che testerà la capacità meccanica di diagnosticare problemi tecnici.
Indonesia TechMasters 2020 è una forma di impegno dalla visione di Daimler Commercial Vehicles Indonesia per continuare a far progredire l’Indonesia e modellare e costruire coerentemente il trasporto indonesiano con i migliori prodotti e servizi.
Ti potrebbe interessare: Jung Woo Park diventa numero uno di Daimler Commercial Vehicles Indonesia